Comment créer la confiance dans un monde fracturé et angoissé ? Un leader qui exerce une influence positive sur son entourage quand tout est incertain, trouve le courage d’explorer des postures inconfortables : admettre de ne pas avoir de solution, montrer une vulnérabilité, partager ses doutes. La vulnérabilité n’est pas un outil qu’un leader abandonne en montant dans l’hiérarchie ou qu’il cache dans les moments difficiles. Au contraire, sans sa vulnérabilité un leader conscient ne peut pas être efficace. Car elle n’est non seulement un signe de son humanité mais elle force le leader à faire confiance aux autres et, en retour, il récolte la confiance de son entourage.